خاموش شدن خودرو وسط اتوبان از آن لحظه‌هایی است که هر راننده‌ای را غافلگیر می‌کند. چند دقیقهٔ اول مهم‌ترین بخش ماجراست: کارهایی که در همین چند دقیقه انجام می‌دهید، هم امنیت شما و سرنشین‌ها را تعیین می‌کند و هم سرعت رسیدن کمک را. این راهنما را یک بار با حوصله بخوانید تا اگر روزی لازم شد، بدون فکر کردن بدانید چه کنید.
۱. خودرو را تا جای ممکن از مسیر عبور بیرون ببرید
اگر موتور در حال حرکت خاموش شد، هنوز چند ثانیه حرکت دارید. فرمان را آرام به سمت راست بچرخانید و خودرو را به شانهٔ جاده یا خط اضطراری برسانید. ترمز ناگهانی نگیرید؛ با خاموش شدن موتور، فرمان و ترمز سنگین‌تر می‌شوند اما کار می‌کنند و فقط نیروی بیشتری لازم دارند.
اگر نمی‌توانید به شانه برسید، همان‌جا بمانید و به هیچ عنوان سعی نکنید با هل دادن، خودرو را از عرض اتوبان رد کنید.
۲. خودتان را دیده‌شدنی کنید
- چراغ‌های فلاشر (راهنمای دوطرفه) را فوراً روشن کنید.
- اگر شب است، چراغ‌های کوچک را هم روشن بگذارید.
- مثلث خطر را در فاصلهٔ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ متری پشت خودرو، در مسیر آمدن خودروها، قرار دهید. در اتوبان‌های پرسرعت هرچه فاصله بیشتر باشد بهتر است.
- اگر جلیقهٔ شب‌رنگ دارید، پیش از پیاده شدن آن را بپوشید.
۳. سرنشین‌ها کجا بمانند؟
در اتوبان، امن‌ترین جا معمولاً بیرون از خودرو و پشت گاردریل است، نه داخل خودرو. خودروی متوقف در شانهٔ جاده ممکن است از پشت ضربه بخورد. همه از درِ سمت راست پیاده شوند و پشت گاردریل، کمی جلوتر از خودرو، منتظر بمانند. اگر گاردریل نیست یا هوا بسیار سرد است و بچهٔ کوچک همراه دارید، کمربندها را ببندید و داخل خودرو بمانید.
۴. پیش از تماس، این اطلاعات را آماده کنید
وقتی با امداد خودرو تماس می‌گیرید، هرچه اطلاعات دقیق‌تر باشد، خودروی مناسب زودتر به شما می‌رسد:
- موقعیت دقیق: نام اتوبان، جهت حرکت (مثلاً اتوبان کاشان، به سمت اصفهان) و آخرین تابلو یا خروجی که دیده‌اید. اگر گوشی هوشمند دارید، لوکیشن را از نقشه بفرستید.
- نوع و مدل خودرو و اینکه دنده‌ای است یا اتوماتیک؛ خودروهای اتوماتیک و چهارچرخ‌محرک باید با کفی حمل شوند.
- اتفاقی که افتاد: ناگهان خاموش شد؟ دود یا بو داشت؟ آمپر دما بالا رفته بود؟ استارت می‌خورد یا نه؟
۵. کارهایی که نباید انجام دهید
- روی خط سرعت یا پشت خودرو نایستید.
- اگر آمپر دما بالا بوده، درِ رادیاتور را باز نکنید؛ مایع داغ تحت فشار است و می‌تواند سوختگی شدید ایجاد کند.
- با خودروهای عبوری که پیشنهاد کمک می‌دهند، بدون احتیاط همراه نشوید و کلید خودرو را به کسی ندهید.
- با هر بار استارت زدن پشت سر هم، باتری را کاملاً خالی نکنید؛ دو سه بار امتحان کافی است.
شماره‌هایی که بهتر است در گوشی داشته باشید
- پلیس: ۱۱۰
- اورژانس: ۱۱۵
- امداد و نجات هلال‌احمر: ۱۱۲
- اطلاعات راه‌ها و وضعیت جاده: ۱۴۱
برای یدک‌کش، کفی خودروبر یا مکانیک سیار در اصفهان و اتوبان‌های اطراف، شبانه‌روزی با ۰۹۱۳۸۱۹۴۶۸۵ تماس بگیرید. فهرست کامل خدمات در صفحهٔ خدمات و مناطق تحت پوشش در صفحهٔ اصفهان آمده است.